Formación y Soporte

GT3 Soluciones dispone de un servicio de atención al cliente con amplia experiencia, que es el encargado tanto de dar los servicios de soporte relacionados con SWAL com los de formación. Desde éste área se ofrecen servicios de mantenimiento a nuestros clientes, bien canalizando y dando respuesta a las incidencias llegadas por nuestra herramienta de Helpdek o bien dando servicio telefónico y de asistencia remota.

Desde GT3 Soluciones se imparten cursos y jornadas de formación, tanto in-situ en las instalaciones del cliente o también en las oficinas de GT3 Soluciones. La formación no sólo es importante en los momentos de puesta en marcha del proyecto. Tanto por cambios legales como por mejoras que se van incorporando en los desarrollos de GT3 Soluciones, en ocasiones se hace conveniente impartir jornadas de reciclaje que permitan a nuestros clientes explotar todas las funcionalidades que el software les ofrece.